Как подготовить вопросы для кандидата на вакансию



Для каждого руководителя очень важно, чтобы свободная должность досталась настоящему профессионалу: ответственному, надежному и компетентному. Поиску кандидатов всегда уделяется должное время. В крупных компаниях, соискателю недостаточно будет пройти одно собеседование. Обычно, интервью разбито на несколько последовательных частей, включая в себя беседу с менеджером по подбору персонала и руководителем, выполнение тестового задания и так далее. Только после успешного прохождения всех предложенных этапов, кандидат получает желаемую должность и может приступить к выполнению профессиональных обязанностей.

Некоторые соискатели склонны преувеличивать свои трудовые заслуги и личные качества, вводя потенциального работодателя в заблуждение. Поэтому очень важно знать, что спрашивать на собеседовании у кандидата, чтобы минимизировать риск получения неправдивой информации и последующий наем неквалифицированного сотрудника.

Как проводить собеседование: подробнее о ходе интервью

Определить реальный профессиональный уровень кандидата и выявить о нем достоверную информацию поможет грамотно построенное собеседование. Для начала, следует выбрать желаемый тип интервью:

  • Структурированный – опрос по заранее подготовленным стандартным вопросам. Такому типу присущи четкие формулировки, продуманность, сдержанность.
  • Ситуационный - тип собеседования, когда потенциальному кандидату предлагается решить импровизированную рабочую ситуацию. Подобное интервью позволяет на высоком уровне проявить профессиональные навыки и реальный опыт соискателя.
  • Стрессовый – собеседование в напряженной атмосфере. Рекрутер/руководитель не переживает о том, что спросить на собеседовании у кандидата: задает соискателю «неудобные» вопросы. Например, личные. Времени на раздумье дается мало, вопросы могут задавать одни и те же по нескольку раз. Такой вариант собеседования подходит не для всех должностей. Чаще всего, его применяют при приеме на должность коллектора.
  • Проектный – соискателя напрямую не спрашивают о личных качествах, но формируют вопросы таким образом, чтобы из ответов были понятны его приоритеты и жизненные ценности.

Также при поиске удаленных сотрудников, как дополнительный инструмент для проведения собеседования, используют Скайп. Подобный формат беседы практикуют и в качестве первого этапа собеседований при найме сотрудников в крупные фирмы - часть кандидатов «отсеивается» уже после скайп-опроса.

Выбрав нужный тип собеседования, можно перейти непосредственно к планированию интервью:

  • Подготовить помещение для собеседования, распечатать резюме кандидата (для того, чтобы в ходе разговора можно было задать дополнительные вопросы).
  • Выбрать комфортное для обеих сторон время собеседования. Опоздания неуместны ни со стороны соискателя, ни со стороны рекрутера (если интервью не стрессовое). Любые задержки, не вызванные объективными причинами, могут свидетельствовать о некой безответственности, непунктуальности.
  • Определиться, какие вопросы нужно задавать на собеседовании кандидату, составить их список.

Если вами не был выбран стрессовый вариант интервью, то убедитесь, что кандидат чувствует себя комфортно, и в общении нет напряжения. Начните собеседование с предоставления краткой информации о вакансии, определенного знакомства с вашим предприятием: так вы сможете построить доверительный диалог.

Кто может проводить собеседование?

На успех интервью напрямую влияет компетенция специалиста, который его проводит. Эту задачу может выполнить:

  • Менеджер по подбору персонала – специалист, который занимает соответствующую должность.
  • Непосредственно руководитель – в случае, если нет менеджера или есть особые требования к кандидату.
  • Кадровое агентство – компания, которая специализируется на найме сотрудников.

Выбирать оптимальный вариант следует исходя из бюджета предприятия, особенностей должности, на которую требуется специалист, срочности найма (временных ограничений).

 

Заказать консультацию

 

Какие вопросы задавать на собеседовании соискателю?

Перечень должен составляться с учетом специфики должности, целевой направленности предприятия, требований к кандидату и выбранного типа собеседования. Все вопросы, которые уместно задавать соискателям, можно классифицировать по трем основным группам:

  • Вопросы профессионального характера – те, которые относятся непосредственно к должности. Следует уточнить трудовой опыт кандидата, его образование, навыки, наличие дипломов и сертификатов о прохождении курсов. В большинстве случаев, планируя, какие вопросы задать на собеседовании кандидату, рекрутеры включают в список вопрос о желаемой зарплате, стремлении к профессиональному росту, перспективном мышлении («Кем вы хотите быть/работать через 5-10 лет?»).
  • Вопросы личного характера – соискателю предлагают рассказать о себе, о главных фактах личной биографии, своих увлечениях и хобби. Тут уместны вопросы о семейном положении (находится ли кандидат в браке, есть ли у него дети и так далее). Личные вопросы задаются с целью узнать больше о личности соискателя: о его взглядах на жизнь, ценностях, приоритетах и моральных качествах. Благодаря этому, можно составить реальный психологический портрет кандидата и выяснить, получится ли у него работать в конкретном коллективе.
  • Специфические «неудобные» вопросы. Например, менеджер может спросить, как бы вы повели себя в той или иной нестандартной ситуации, спросить что-нибудь чересчур личное и не касающееся непосредственно работы. Тут рационально спросить, как кандидат относится к ненормированному рабочему дню, задержкам зарплаты, работе на выходных.

Оптимальный вариант интервью – это комбинация личных, профессиональных и нестандартных вопросов, подобранных с учетом специфики должности и имеющимися данными о кандидате. Конкретно ответить, какие вопросы нужно задавать на собеседовании кандидату, невозможно: каждый из случаев сугубо индивидуальный.

О чем следует спрашивать обязательно?

Перечень вопросов, в основном, зависит от должности, на которую претендует кандидат. Пожалуй, общими для всех являются вопросы об образовании, предыдущем карьерном опыте, причинах увольнения, желаемых рабочих условиях и уровне зарплаты. Не стоит чересчур усердствовать с личными вопросами: это может отпугнуть кандидатов. Нужно соблюдать определенную дистанцию и исключить чрезмерное вмешательство в приватную жизнь: так вы продемонстрируете демократичный подход. Если вы заметили, что кандидат смущается в определенные моменты разговора, с неохотой отвечает на некоторые вопросы и недостаточно честен - следует прибегнуть к дополнительным проверкам или полностью отказаться от его найма. Размышляя над тем, как подготовить вопросы для кандидата на вакансию, продумайте беседу таким образом, чтобы настроить соискателя на честность: тогда подобных ситуаций не возникнет.

Помните: менеджер по подбору персонала должен обладать талантом психолога, а в идеале – и соответствующим образованием. Так во время собеседования можно будет выявить неочевидные факты и составить объективное мнение о том или ином кандидате. Если в вашей компании нет сотрудника, которому можете доверить проведение собеседования – обратитесь в соответствующие фирмы. Так вы можете быть уверены в том, что в штат предприятия попадут только высококвалифицированные специалисты, подходящие по всем требованиям.

 

Заказать консультацию

 

В заключение

Грамотный подход к проведению собеседования и тщательно продуманные вопросы для кандидатов – залог успеха и роста вашего предприятия. Не стоит пренебрегать помощью профессионалов в вопросе проведения интервью и слишком упрощать процесс собеседования – это может негативно сказаться на вашем бизнесе. Неквалифицированный сотрудник может не только привести компанию к убыткам, но и здорово испортить репутацию предприятия.

Какие вопросы задавать на собеседовании кандидату? Тут все индивидуально. Но оптимальным решением будет грамотная комбинация личных/профессиональных/специфических вопросов, составленных профессионалом: менеджером по подбору персонала. Позаботьтесь о том, чтобы задача найма кандидатов была возложена на настоящего специалиста – так сможете быть уверены в том, что ваша команда состоит из настоящих профессионалов, отлично знающих свое дело.





Желаете получать специализированную
информацию от HR-security

Как можем к Вам обращаться

 

Укажите Вашу сферу деятельности: