Полное руководство: определяем нужные навыки кандидата на вакансию

main image

Максимальную пользу предприятию могут принести сотрудники, обладающие четко обозначенным перечнем навыков – к такому выводу пришла консалтинговая компания CEB (Corporate Executive Board) в 2013 году. Специалисты провели подробный анализ деятельности двадцати тысяч работников из различных фирм и смогли установить основные профессиональные навыки наиболее эффективных в разных сферах бизнеса сотрудников. Но, по мнению, СЕВ, такой набор навыков является дефицитным: взять на должность кандидата, обладающего всеми данными из списка, практически невозможно.

Последний факт – весьма разочаровывающий для руководителей компаний и менеджеров по подбору персоналу. Решение у данной проблемы все же есть: будет рационально нанять сотрудника с оптимальным количеством нужных навыков и создать условия для развития недостающих пунктов из списка. Поэтому давайте рассмотрим, какими должны быть ключевые навыки кандидата на вакансию для того, чтобы нанятый сотрудник был максимально эффективным на конкретной должности.

Зачем определять навыки кандидата на вакансию?

Ошибочно считать, что в вопросе продуктивности работника имеют значение исключительно его образование и предыдущий карьерный опыт. Исходя из данных исследования, наведенных в начале статьи, можем с уверенностью сказать, что именно определенный набор навыков – решающий в вопросе трудовой эффективности.

Понять, обладает ли соискатель нужными данными, можно во время личного интервью, задавая соответствующие вопросы. Ниже наведен перечень важнейших характеристик, которые должны быть присущи кандидату – обязательно примите их во внимание при проведении собеседования.

Самые востребованные навыки кандидата на вакансию

Оптимальные профессиональные навыки соискателя, вне всякого сомнения, могут отличаться в зависимости от специфики конкретной должности – это следует учесть. Но общий список будет следующим:

Коммуникативные навыки, которые включают чувство социального интеллекта, умение правильно интерпретировать поставленные задачи, умение правильно давать, в случае необходимости, указание другим сотрудникам.
Мультизадачность. Умение совмещать выполнение нескольких задач – ценное качество для работников любого современного предприятия. Ведь, в большинстве случаев, деятельность компаний предусматривает одновременное задействование сотрудников в несколько проектов.
Способность к принятию решений. В любой ситуации, работник должен уметь самостоятельно принимать взвешенное решение – логически обдуманное, рациональное. Без этого навыка невозможно полноценное функционирование кандидата на многих должностях.
Энтузиазм – своеобразный показатель того, насколько сотрудник «болеет» своей работой. Позитивный настрой в совокупности с энтузиазмом – чрезвычайно важный актив, который способен в разы повышать продуктивность.
Честность – сотрудник должен признавать свои сильные и слабые стороны, открыто говорить о своих ошибках и достижениях. Именно честность и искренность помогают избежать множества неприятных ситуаций на работе, связанных с умалчиванием тех или иных фактов.
Умение работать в команде. Компетенции кандидата на должность обязательно должны включать способность к командной работе, так как большинство должностей предусматривает именно коллективное взаимодействие, коммуникацию с другими сотрудниками, совместное решение различных задач.
Ответственность – способность брать на себя определенные задачи и выполнять их без постоянного контроля со стороны начальства или других сотрудников. У руководства обязательно должна быть уверенность в том, что тот или иной работник сможет справиться со своими заданиями без любых напоминаний.
Способность к саморазвитию и обучению – как в личностном, так и в профессиональном плане. Постоянно совершенствуя свои умения и обогащаясь новыми знаниями, сотрудник начинает лучше справляться со своими обязанностями, тем самым принося дополнительную пользу предприятию.
Самостоятельное решение проблем/задач, инициативность. Важным является желание сотрудника вносить свой вклад в работу компании, предложение и внедрения им новых идей, который могут принести реальную выгоду.
Умение прогнозировать события, наперед просчитывать возможный результат своей или командной работы. Прогноз поможет предугадать возможные ошибки и выполнить любое задание с большей результативностью.
Способность анализировать свои действия. Самостоятельный анализ каждого этапа работы помогает подводить промежуточные итоги, исправлять всевозможные неточности, чтобы впоследствии предоставить более качественный, достойный продукт. Любая задача будет выполнена менее эффективно без своевременного анализирования.
Техническая грамотность, помогающая избежать промахов и ошибок во время выполнения служебных обязанностей. Технически грамотные соискатели, в любом случае, имеют больше шансов получить должность и лучше проявляют себя в трудовой деятельности.

Ключевые навыки соискателя работы также включают способность правильно расставлять приоритеты, эффективно планировать выполнение задач, рационально распоряжаться рабочим временем.

Подписывайтесь на Telegram-канал "Детектор лжи в бизнесе" https://t.me/hr_security о кадровой безопасности бизнеса, практические кейсы работы с персоналом, риски в действиях и лайфхаки работы с людьми.

Как составить карту компетенций кандидата на вакансию?

Как упоминалось в начале статьи, найти сотрудника, обладающего всеми качествами из списка, практически нереально. Поэтому будет рационально подбирать кандидатов с навыками и характеристиками, необходимыми на конкретной должности. Облегчить задачу менеджерам по персоналу может карта компетенций соискателя.

Карта компетенций, или же профессиональный портрет – это личностные характеристики идеального для конкретной должности кандидата, перечень желаемых способностей к выполнению тех или иных обязанностей, желаемый тип поведения и социальная роль соискателя. Разрабатывая профессиональный портрет, требования к кандидатам, чаще всего, делят на три группы:

Профессионализм – наличие профильного образования и/или прохождения дополнительных курсов, стажировок, тренингов и так далее. Факт наличия образования и прохождения стажировок должен быть подтвержден соответствующими документами, чтобы исключить возможность получения неправдивых фактов.
Социальная компетенция – умение найти общий язык с существующими сотрудниками предприятия, наличие «правильных» личностных качеств, ориентация на саморазвитие, совершенствование профессиональных навыков и так далее. Также важным является умение работать в команде, брать на себя ответственность за выполнение тех или иных задач.
Соответствие требованиям корпоративной культуры – наличие специфических качеств, которые необходимы для эффективной работы именно в конкретной компании.

Компетенции кандидата на вакансию составляются на основе полной информации о должности, которую он должен занимать, а также на основе предполагаемых результатов, которые может принести его деятельность предприятию. Дополнительно могут учитываться возраст, пол и другие критерии, если это важно для конкретной вакансии. Готовая карта должна включать следующие данные:

Сведения о профессии и образовании, опыте работы;
Наличие профессиональных и дополнительных навыков;
Степень ответственности и уровень сложности решаемых задач на предыдущем месте работы;
Личные качества, черты характера;
Способность к обучению, саморазвитию;
Инициативность, трудовая мотивация.

При оценке кандидата на должность, конкретного претендента сравнивают с идеальным портретом сотрудника, детально описанным в карте компетенций. Стопроцентное совпадение – это большая редкость, но важным является соответствие соискателя большинству параметров. Это помогает подобрать наиболее подходящего кандидата, что, в свою очередь, в будущем скажется на эффективности работы.

В заключение

Чтобы нанять наиболее компетентного, эффективного сотрудника на ту или иную должность, следует уделять особое внимание его навыкам – как профессиональным, так и личностным. Прежде чем открывать вакансию, следует позаботиться о составлении карты компетенций – максимально детального портрета идеального кандидата на должность. Ориентируясь на карту компетенций, вы значительно упростите процесс подбора персонала.

Соответствие кандидата всем пунктам из карты является желательным, но не обязательным. Некоторые навыки и знания могут быть приобретены в процессе трудовой деятельности при условии, что новый сотрудник готов к постоянному обучению и самосовершенствованию.