HR+СБ+ПОЛИГРАФ = MUST HAVE перед приемом на работу

На каждую должность HR-специалист находит множество претендентов. Часть отсеивается сразу, так как люди не подходят по навыкам, опыту или другим критериям. Среди остальных надо выбрать не только самого умелого, но и наиболее благонадежного.

Проверка кандидата на уровне HR

Опытный рекрутер сумеет отсеять часть кандидатов уже по телефону и в ходе интервью. Есть ряд факторов, которые могут свидетельствовать о лжи во время личной беседы или видео-звонка:

• резкая и заметная реакция на отдельные вопросы;
• смена неудобных тем на другие;
• закрытая поза, прикосновения к шее или горлу во время ответов на некоторые конкретные вопросы;
• отказ от прохождения даже небольшого тестового задания;
• противоречивые ответы.

Дополнительно в ходе проверки кандидатов при приеме на работу можно прозвонить их прошлые компании и непосредственных руководителей для более детального сбора информации. Но этого зачастую недостаточно для проверки благонадежности.

Если нет Службы безопасности, HR-специалист вынужден найти для этого время. Кроме того, XXI век дает возможность рекрутеру дополнительно проверить оставшихся после отбора кандидатов по открытым реестрам:

 

 

№	Проверяем	Где проверяем	Ссылка
1	Подлинность паспорта или других документов, выданных на территории Украины	Официальный сайт государственной миграционной службы Украины	https://nd.dmsu.gov.ua
2	Проверка подлинности ИНН и некоторых других связанных данных	Сервис проверки ИНН физического лица	https://edr-info.com/ua/check-edr
3	Диплом о средне-специальном или высшем образовании	Официальный сайт с электронной базой данных выданных документов об образовании в Украине	https://osvita.net/ua/checkdoc
4	Сводные данные из 12 официальных открытых реестров в одном месте для проверки физических и юридических лиц	Официальный сайт Опендатабот	https://opendatabot.ua
5	Для углубленной проверки физ.лица или бизнеса и контрагентов с 80+ источников информации (платно)	Официальный сайт сервиса YouControl	https://youcontrol.com.ua
6	Проверка физлиц по 100 реестрам (по 20 в бесплатном тарифном плане) + есть проверка юридических лиц	Официальный сайт Vkursi Pro	https://vkursi.pro/person
7	Скрывается или нет от властей	Официальный сайт Министерства внутренних дел Украины	https://wanted.mvs.gov.ua/searchperson
8	Причастность к терроризму	Официальный сайт Государственной службы финансового мониторинга Украины	sdfm.gov.ua
9	Наличие непогашенных задолженностей	Единый реестр должников в Украине от Министерства юстиции	https://erb.minjust.gov.ua
10	Наличие просроченных кредитов и кредитный рейтинг	Украинское бюро кредитных историй	https://www.ubki.ua
11	Наличие судебных разбирательств	Единый реестр судебных решений	https://reyestr.court.gov.ua
12	Наличие судебных разбирательств	Судебная власть Украины	https://court.gov.ua/fair
13	Занятие предпринимательской деятельностью	Единый государственный реестр юридических лиц, физических лиц-предпринимателей и общественных формирований	https://usr.minjust.gov.ua/ua/freesearch
14	Наличие недвижимости (реестр неполный и платный)	Кабинет электронных сервисов Министерства юстиции Украины	https://kap.minjust.gov.ua/services?product_id=1
15	Наличие автомобиля	Единый государственный реестр МВС	https://igov.org.ua/service/1397/general
16	Наличие лицензии перевозчика	Электронный кабинет перевозчика	https://e-services.dsbt.gov.ua
17	Чёрный список сотрудников логистики и водителей Украины	Группа в социальной сети Facebook	https://www.facebook.com/groups/209866662744747
18	Черные списки сотрудников разных направлений	Официальный сайт "Ворк инфо"	https://work-info.name
19	Черный список соискателей и работодателей в области найма домашнего персонала	Официальный сайт "Черный список"	https://blinfo.biz
20	Черные списки по различным направлениям	Форум "Черные списки Украины"	http://www.ukrblacklist.com.ua

 

Важно! Согласно ЗУ “Про защиту персональных данных” представитель компании-работодателя (владельца базы с данными кандидатов) обязан подписать с кандидатом на вакансию Согласие на обработку его персональных данных, чтобы выполнить проверку по закрытым реестрам, например, для Украинского бюро кредитных историй, ubki.ua. Этот пункт можно включить в анкету перед собеседованием, чтобы ускорить процесс.

 

Достаточно ли подобной проверки кандидатов на работу, чтобы понять человека, его привычки и мотивы? К сожалению, нет. Но благодаря этому можно вычеркнуть заведомо неподходящих и рисковых людей. Как правило, отсеивается около ⅓.

 

Пример. Чаще всего на кражи или мошенничество идут люди, у которых есть долги. Проверить наличие больших или просроченных долгов можно по реестру ubki. Но в этом реестре информация никогда не будет полной, так как с ним сотрудничают не все банки Украины. Кроме того, не все МФО передают в УБКИ информацию о ВСЕХ выданных займах. Что же касается частных лиц (расписки, частные займы), то таких данных в подобных реестрах 100 % нет. Узнать о таких задолженностях можно только непосредственно у самого человека, первичного источника информации. А подтвердить правду он говорит или нет может проверка на полиграфе.

 

Что делать, если у HR-специалиста нет времени на подобные проверки, а в компании пока недостаточно большой штат, чтобы иметь собственную СБ? Варианта всего два:

• рискнуть и нанять на основе неполной картины;
• воспользоваться услугами аутсорсинга безопасности;
• провести проверку на полиграфе при устройстве на работу, так как в этом случае можно получить полную и достоверную информацию непосредственно от первоисточника, то есть самого кандидата.

 

Стоит помнить, что человек может отказаться от прохождения тестирования на детекторе лжи. И что у этой процедуры есть определенные медицинские противопоказания. Но если отказ был не обоснован ими, рекомендуем не рассматривать такого кандидата дальше.

Ольга Бирюкова, IT Recruiter

В рамках процесса отбора новых сотрудников, особенно на TOП-позиции, действительно важно проверить  насколько человек открыто и честно отвечает и нет ли в его прошлом или настоящем сомнительных факторов, которые могут быть риском для компании. Часть вопросов мы можем выявить в ходе  HR-собеседований, но все-таки качественно и многогранно дать заключение могут только специалисты после процедуры полиграфа. Результат оценки кандидата с анализом его ответов  дают обширную картину  и помогают принять верное решение при найме.

 

 

Проверка кандидата на работу Службой безопасности

Чаще всего работать в Службу безопасности идут люди опытные, умеющие задавать правильные вопросы и находить ответы даже там, где эти вопросы не задавали. Для этого у них есть множество методов, которые требуют времени и другой квалификации, не той, которая есть у HR-специалистов.

 

Болгов Руслан Олегович, начальник Департамента внутренней безопасности в “Охранная компания Венбест”, владелец детективного агентства "Бюро Рысь", член правления Ассоциации частных детективов Украины, эксперт в сфере СБ на ТV.

Первичная проверка кандидата дает возможность понять насколько соискатель серьезно относится к поиску работы. Первое, что должен сделать специалист СБ или аутсорсер, это установить достоверность предоставленной информации кандидатом. Были случаи когда кандидаты приписывали себе заслуги других людей, например, их полных тёзок. Важно отметить, что работа по дифференцированию информации о кандидате на вакансию от информации его полных тезок — это крайне важная составляющая работы по проверке кандидатов. В своей практике мне приходилось встречать такой негативный пример — один из специалистов СБ компании не перепроверил информацию и не принял во внимание факт наличия полных тёзок. Он выдал вердикт, что кандидат врет и отбывал наказание за убийство более 8 лет. Каково же было удивление кандидата, который честно работал в уважаемой компании в тот период, о такой новости и как в итоге чувствовали себя работодатели после такой позорной проверки... А все было просто, действительно был человек, который отбывал срок по такой статье, только это был полный тезка, у которого фамилия имя и отчество полностью совпадали с соискателем. Почему специалист СБ не удосужился потратить на 5 минут больше мне не известно. После моей перепроверки, выяснилось, что эти люди из разных регионов нашей страны. Это верх непрофессионализма. Всю информацию всегда необходимо тщательно перепроверять на любом этапе перед подготовкой заключения для работодателя. Очень важно не только уметь найти информацию и изучить ее, но и правильно ее проанализировать, сделать соответствующие выводы, которые будут важны для работодателя.

 

Сотрудники СБ могут провести более глубокую проверку по реестрам. Для этого используют не только открытые ресурсы, но и альтернативные источники информации. Например, региональные или отраслевые, доступ к которым есть у ограниченного круга людей.

Такой глубокий уровень проверки действительно недоступен для большинства руководителей, собственников или HR-специалистов. Но даже в случае с проверкой СБ могут быть получены недостаточно достоверные или противоречивые данные. Кроме того, такая проверка занимает довольно много времени. Если штат компании насчитывает несколько тысяч человек или на Службу безопасности возложено множество разноплановых задач, тогда времени для тщательной и полной проверки всех кандидатов может физически не хватать.

 

Пример. Нанимали регионального представителя. Сотрудник СБ ответственно отнесся к проверке двух оставшихся кандидатов. По одному из них получил очень противоречивые сведения: коллеги отзывались хорошо, а прямой руководитель – нет. При этом по всем параметрам этот человек подходил лучше, чем второй кандидат, существенных рисков по которому не было обнаружено.

Так как должность довольно ответственная, собственник бизнеса решил провести финальные проверки на полиграфе обоих соискателей. В результате этой процедуры было выявлено, что слова бывшего руководителя о кандидате были субъективными, даже скорее клеветой. По факту никаких правонарушений со стороны работника не было. Вероятнее всего, руководитель дал нелестный отзыв из-за того, что был расстроен потерей хорошего специалиста и надеялся, что он вернется, если не найдет новое место работы достаточно быстро.

 

Любая качественная проверка СБ занимает много часов или даже несколько дней. Если это касается приема на высокую должность, тогда охватывает не только кандидата, но и связанных лиц (родственники, собственники компаний-конкурентов). Иногда на такую проверку у Службы безопасности может просто не хватать ресурса. Или в ходе проверки появляется противоречивая информация из разных источников, которую невозможно достоверно перепроверить. Поэтому если есть какие-то сомнения, сложности или ответ нужен как можно скорее, стоит заказать проверку на детекторе лжи. Это поможет закрыть вакансию быстрее на несколько дней и подстраховать от приема неподходящих и неблагонадежных людей в компанию. Мы уже считали на сколько быстрее можно закрыть вакансию в другой статье.

 

Пример. Нанимают водителя. Проверяют наличие или отсутствие правонарушений за последний год. По реестрам – все отлично! Никаких штрафов или происшествий. Проверка на детекторе лжи при приеме на работу обязательна в этой компании, тем более на должность “личный водитель ТОП-менеджера”. Полиграф показал, что у мужчины за последние два года было две аварии и несколько превышений скорости, о которых удалось «договориться на месте».

Ранее человек привлекался к админответственности за нарушение ПДД, платил штрафы, давал взятки. Около 10 лет назад был задержан ГАИ за управление личным автомобилем с остаточными признаками употребления алкоголя, дал при этом взятку, поэтому случай нигде не зафиксирован. Но имел судимость за ДТП, повлекшее смерть человека. Получил по приговору 5 лет лишения свободы, с отсрочкой наказания. На сегодняшний день судимость погашена.

Без дополнительной проверки на полиграфе на должность водителя с высокой долей вероятности взяли бы именно этого кандидата...

 

Проверка полиграфом при приеме на работу

Найм на критически важные должности должен проходить с тщательной проверкой кандидатов на благонадежность. К таким должностям относятся не только ТОП-руководители, но и те, которые являются ключевыми и несут ответственность за управление значимыми ресурсами бизнеса. В каждой компании перечень таких должностей составляется индивидуально, так как его состав зависит от:

• сферы деятельности компании;
• географии и присутствия на территории Украины и других стран;
• индивидуальных особенностей управления в компании.

К критически важным зачастую можно отнести следующие позиции и подразделения:

• отдел системных администраторов;
• IT-отдел: разработка, проектный менеджмент;
• бухгалтерия;
• финансовый контроль, казначейство;
• сервис и ремонт производственного оборудование;
• служба главного энергетика;
• склад.

 

Важно проверять уже нанятых сотрудников. Обычно это входит в обязанности сотрудников СБ: расследование внутренних происшествий или сигналов, контроль за материально-ответственными лицами и ценностями. Это занимает достаточно много времени и требует детальной проработки.

 

Пример. Сотрудника отдела закупок уволили из компании за «слив коммерческой информации третьим лицам» после проверки на полиграфе, в ходе которой это подтвердилось. Однако, мужчина был не согласен с тем, что это как-то навредило компании, о чем и сообщил при приеме на работу в другом месте. Перед наймом его проверили также на детекторе. В ходе детального разбирательства было выявлено, что человек действительно озвучивал стоимость товара одной компании представителю другой компании в ходе тендера, устраивая таким образом торги. Делалось все ради получения более выгодных цен от потенциальных поставщиков, то есть не в ущерб работодателю, а наоборот, для повышения прибыльности бизнеса. Оценивать корректность этих действий можно по-разному… Но это было не единственное, что выявили в ходе более детальной проверке на полиграфе. Оказалось, что сотрудник передавал небольшие заказы на установку оборудования, которые были не интересны для компании, частным мастерам, что давало ему дополнительный доход. В результате мужчину приняли на работу в новую компанию, так как ущерба прошлому работодателю он не нанес, а его профессиональные качества полностью удовлетворяли нанимателя.

 

Прием на работу чьих-то или своих родственников, близких друзей или просто тех людей, которые, как кажется руководителю, могут стать действительно полезными для компании и команды — распространенная в Украине практика. Любой уважающий себя HR-специалист или глава СБ в компании проверит такого кандидата, независимо от того, что будет говорить протектор, потому что несет ответственность за прием новых людей.

 

 

Проверки на полиграфе рекомендуем выполнять не только при приеме на работу, но и при переводе сотрудников из одного подразделения в другое, если планируется повышение или перевод на другое ответственное место. Это крайне эффективно. Особенно в крупной компании с разветвленной филиальной сетью по разным городам, где сложно отслеживать все моменты, которые могут быть на местах. В этом случае проверка сотрудников на детекторе лжи не допустит увеличения сферы влияния неблагонадежного человека, который может причинить компании вред.

 

Евгений Красюк, директор HR-SECURITY, член ПОО «Коллегия Полиграфологов Украины», член АПКБУ, комитета полиграфологов Украины.

Проверка кандидата по реестрам — это сбор общей информации, лежащей на поверхности, которая поможет Вам лишь в общих чертах понять, кто же перед Вами на самом деле. Проверка на полиграфе — это комплексная беседа по всем значимым вопросам, которая раскрывает кандидата со всех сторон, дает ему возможность самостоятельно о себе рассказать, быть открытым перед будущим работодателем. Или же, наоборот, скрыть значимую информацию, не все рассказать, представить лишь часть своего богатого на риски бэкграунда, что мы 100 % выявим и укажем в заключении. А как себя вести на проверке — каждый человек решает сам!