HR + СБ + ПОЛІГРАФ = MUST HAVE перед працевлаштуванням

На кожну посаду HR-спеціаліст знаходить безліч претендентів. Частина відсівається одразу, оскільки люди не підходять по навичкам, досвіду або іншим критеріям. Серед інших треба вибрати не тільки найбільш умілого, але і найбільш благонадійного.

Перевірка кандидата на рівні HR

Досвідчений рекрутер зможе відсіяти частину кандидатів вже по телефону і в ході інтерв'ю. Є ряд факторів, які можуть свідчити про брехню під час особистої бесіди або відео-дзвінка:

• різка і помітна реакція на окремі питання;
• зміна незручних тем на інші;
• закрита поза, дотики до шиї або горла під час відповідей на деякі конкретні питання;
• відмова від проходження навіть невеликого тестового завдання;
• суперечливі відповіді.

Додатково в ході перевірки кандидатів при наймі можна продзвонити їх минулі компанії і безпосередніх керівників для більш детального збору інформації. Але цього часто недостатньо для перевірки благонадійності.

Якщо немає Служби безпеки, HR-фахівець змушений знайти для цього час. Окрім того, XXI століття дає можливість рекрутеру додатково перевірити кандидатів, що залишилися після відбору за відкритими реєстрами:

 

 

№	Перевіряємо	Де перевіряємо	Посилання
1	Справжність паспорта або інших документів, виданих на території України	Офіційний сайт Державної міграційної служби України	https://nd.dmsu.gov.ua
2	Перевірка справжності ІПН і деяких інших пов'язаних даних	Сервіс перевірки ІПН фізичної особи	https://edr-info.com/ua/check-edr
3	Диплом про середньо-спеціальну або вищу освіту	Офіційний сайт з електронною базою даних виданих документів про освіту в Україні	https://osvita.net/ua/checkdoc
4	Зведені дані з 12 офіційних відкритих реєстрів в єдиному місці для перевірки фізичних та юридичних осіб	Офіційний сайт Опендатабот	https://opendatabot.ua
5	Для поглибленої перевірки фіз. особи або бізнесу та контрагентів з 80 + джерел інформації (платно)	Офіційний сайт сервісу YouControl	https://youcontrol.com.ua
6	Перевірка фізосіб по 100 реєстрам (по 20 в безкоштовному тарифному плані) + є перевірка юридичних осіб	Офіційний сайт Vkursi Pro	https://vkursi.pro/person
7	Переховується чи ні від влади	Офіційний сайт Міністерства внутрішніх справ України	https://wanted.mvs.gov.ua/searchperson
8	Причетність до тероризму	Офіційний сайт Державної служби фінансового моніторингу України	sdfm.gov.ua
9	Наявність непогашених заборгованостей	Єдиний реєстр боржників в Україні від Міністерства юстиції	https://erb.minjust.gov.ua
10	Наявність прострочених кредитів і кредитний рейтинг	Українське бюро кредитних історій	https://www.ubki.ua
11	Наявність судових розглядів	Єдиний реєстр судових рішень	https://reyestr.court.gov.ua
12	Наявність судових розглядів	Судова влада України	https://court.gov.ua/fair
13	Зайнятість підприємницькою діяльністю	Єдиний державний реєстр юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань	https://usr.minjust.gov.ua/ua/freesearch
14	Наявність нерухомості (реєстр неповний і платний)	Кабінет електронних сервісів Міністерства юстиції України	https://kap.minjust.gov.ua/services?product_id=1
15	Наявність автомобіля	Єдиний державний реєстр МВС	https://igov.org.ua/service/1397/general
16	Наявність ліцензії перевізника	Електронний кабінет перевізника	https://e-services.dsbt.gov.ua
17	Чорний список співробітників логістики та водіїв України	Група в соціальній мережі Facebook	https://www.facebook.com/groups/209866662744747
18	Чорні списки співробітників різних напрямків	Офіційний сайт " Ворк Інфо"	https://work-info.name
19	Чорний список працівників і роботодавців в області найму домашнього персоналу	Офіційний сайт "чорний список	https://blinfo.biz
20	Чорні списки за різними напрямками	Форум "Чорні списки України"	http://www.ukrblacklist.com.ua

 

Важливо! Відповідно до ЗУ "Про захист персональних даних", представник компанії-роботодавця (власника бази з даними кандидатів) зобов'язаний підписати з кандидатом на вакансію згоду на обробку його персональних даних, щоб виконати перевірку за закритими реєстрами, наприклад, для Українського бюро кредитних історій, ubki.ua. Цей пункт можна включити в анкету перед співбесідою, щоб прискорити процес.

 

Чи достатньо такої перевірки кандидатів на роботу, щоб зрозуміти людину, її звички і мотиви? На жаль, ні. Але завдяки цьому можна викреслити свідомо невідповідних і ризикових людей. Як правило, відсівається близько ⅓.

 

Приклад. Найчастіше на крадіжки або шахрайство йдуть люди, у яких є борги. Перевірити наявність великих або прострочених боргів можна за реєстром ubki. Але в цьому реєстрі інформація ніколи не буде повною, так як з ним співпрацюють не всі банки України. Крім того, не всі МФО передають в УБКІ інформацію про всі видані позики. Що ж стосується приватних осіб (розписки, приватні позики), то таких даних у подібних реєстрах 100% немає. Дізнатися про такі заборгованості можна тільки безпосередньо у самої людини, первинного джерела інформації. А підтвердити, чи говорить правду він правду, чи ні, може перевірка на поліграфі.

 

Що робити, якщо у HR-фахівця немає часу на такі перевірки, а в компанії поки недостатньо великий штат, щоб мати власну СБ? Варіантів усього два:

• ризикнути і найняти на основі неповної картини;
• скористатися послугами аутсорсингу безпеки;
• проводить перевірку на поліграфі при влаштуванні на роботу, оскільки в цьому випадку можна отримати повну і достовірну інформацію безпосередньо від першоджерела, тобто самого кандидата.

 

Варто пам'ятати, що людина може відмовитися від проходження тестування на детекторі брехні. І що у цієї процедури є певні медичні протипоказання. Але якщо відмова була не обґрунтована ними, рекомендуємо не розглядати такого кандидата далі.

Ольга Бірюкова, IT Recruiter

В рамках процесу відбору нових співробітників, особливо на ТОП-позиції, дійсно важливо перевірити наскільки людина відкрито і чесно відповідає? і чи немає в його минулому або сьогоденні сумнівних факторів, які можуть бути ризиком для компанії. Частину питань ми можемо виявити в ході HR-співбесід, але все ж таки якісно і багатогранно дати висновок можуть лише фахівці після процедури поліграфа. Результат оцінки кандидата з аналізом його відповідей дають широку картину і допомагають прийняти вірне рішення при наймі.

 

 

Перевірка кандидата на роботу Службою безпеки

Найчастіше працювати в Службу безпеки йдуть люди досвідчені, які вміють ставити правильні питання і знаходити відповіді навіть там, де ці питання не задавали. Для цього у них є безліч методів, які вимагають часу та іншої кваліфікації, відмінної від тої, яка є у HR-фахівців.

 

Болгов Руслан Олегович, начальник Департаменту внутрішньої безпеки в "Охоронна компанія Венбест", власник детективного агентства "Бюро Рись", член Правління Асоціації приватних детективів України, експерт у сфері СБ на ТV.

Первинна перевірка кандидата дає можливість зрозуміти наскільки кандидат серйозно ставиться до пошуку роботи. Перше, що повинен зробити фахівець СБ або аутсорсер, це встановити достовірність наданої кандидатом інформації. Були випадки коли кандидати приписували собі заслуги інших людей, наприклад, їх повних тезок. Важливо відзначити, що робота з диференціювання інформації про кандидата на вакансію від інформації його повних тезок – це вкрай важлива складова роботи з перевірки кандидатів. У своїй практиці мені доводилося зустрічати такий негативний приклад: один з фахівців СБ компанії не перевірив інформацію і не взяв до уваги факт наявності повних тезок. Він видав вердикт, що кандидат бреше і відбував покарання за вбивство більше 8 років. Яке ж було здивування кандидата, який чесно працював у поважній компанії в той період, про таку новину і як в підсумку відчували себе роботодавці після такої ганебної перевірки... А все було просто, дійсно була людина, яка відбувала термін за такою статтею, тільки це був повний тезка, у якого прізвище, ім'я та по батькові повністю збігалися з кандидатом на посаду. Чому фахівець СБ не спромігся витратити на 5 хвилин більше мені не відомо. Після моєї повторної перевірки, з'ясувалося, що ці люди з різних регіонів нашої країни. Це верх непрофесіоналізму. Всю інформацію завжди необхідно ретельно та повторно перевіряти на будь-якому етапі перед підготовкою висновку для роботодавця. Дуже важливо не лише вміти знайти інформацію і вивчити її, а й правильно її проаналізувати, зробити відповідні висновки, які будуть важливі для роботодавця.

 

Співробітники СБ можуть провести більш глибоку перевірку за реєстрами. Для цього використовують не тільки відкриті ресурси, а й альтернативні джерела інформації. Наприклад, регіональні або галузеві, доступ до яких є в обмеженого кола людей.

Такий глибокий рівень перевірки дійсно недоступний для більшості керівників, власників або HR-фахівців. Але навіть у випадку з перевіркою СБ можуть бути отримані недостатньо достовірні або суперечливі дані. Окрім того, така перевірка займає досить багато часу. Якщо штат компанії налічує кілька тисяч осіб або на Службу безпеки покладено безліч різнопланових завдань, тоді часу для ретельної і повної перевірки всіх кандидатів може фізично не вистачати.

 

Приклад. Наймали регіонального представника. Співробітник СБ відповідально поставився до перевірки двох кандидатів, що залишилися. Щодо одного з них отримав дуже суперечливі відомості: колеги відгукувалися добре, а прямий керівник – ні. При цьому за всіма параметрами ця людина підходила краще, ніж другий кандидат, істотних ризиків по якому не було виявлено.

Оскільки посада досить відповідальна, власник бізнесу вирішив провести фінальні перевірки на поліграфі обох претендентів. В результаті цієї процедури було виявлено, що слова колишнього керівника про кандидата були суб'єктивними, навіть швидше наклепом. Фактично жодних правопорушень з боку працівника не було. Найімовірніше, керівник дав невтішний відгук через те, що був засмучений втратою хорошого фахівця і сподівався, що він повернеться, якщо не знайде нове місце роботи досить швидко.

 

Будь-яка якісна перевірка СБ займає багато годин або навіть декілька днів. Якщо це стосується найму на високу посаду, тоді охоплює не лише кандидата, а й пов'язаних осіб (родичі, власники компаній-конкурентів). Іноді на таку перевірку у Служби безпеки може просто не вистачати ресурсу. Або в ході перевірки з'являється суперечлива інформація з різних джерел, яку неможливо достовірно перевірити ще раз. Тому якщо є певні сумніви, складності або відповідь потрібна якомога швидше, варто замовити перевірку на детекторі брехні. Це допоможе закрити вакансію швидше на кілька днів і підстрахувати від найму невідповідних і неблагонадійних людей в компанію. Ми вже рахували на скільки швидше можна закрити вакансію в іншій статті.

 

Приклад. Наймають водія. Перевіряють наявність або відсутність правопорушень за останній рік. За реєстрами – все відмінно! Жодних штрафів чи пригод. Перевірка на детекторі брехні при наймі обов'язкова в цій компанії, тим більше на посаду "особистий водій ТОП-менеджера". Поліграф показав, що у чоловіка за останні два роки було дві аварії і кілька перевищень швидкості, про які вдалося «домовитися на місці».

Раніше чоловік притягувався до адмінвідповідальності за порушення ПДР, платив штрафи, давав хабарі. Близько 10 років тому був затриманий ДАІ за керування власним автомобілем із залишковими ознаками вживання алкоголю, дав при цьому хабар, тому випадок ніде не зафіксований. Але мав судимість за ДТП, що спричинило смерть людини. Отримав за вироком 5 років позбавлення волі, з відстрочкою покарання. На сьогоднішній день судимість погашена.

Без додаткової перевірки на поліграфі на посаду водія з високою часткою ймовірності взяли б саме цього кандидата...

 

Перевірка поліграфом при працевлаштуванні

Наймання працівників на критично важливі посади має проходити з ретельною перевіркою кандидатів на благонадійність. До таких посад відносяться не тільки ТОП-керівники, а й ті, які є ключовими і несуть відповідальність за управління значущими ресурсами бізнесу. У кожній компанії перелік таких посад складається індивідуально, оскільки його склад залежить від:

• сфери діяльності компанії;
• географії та присутності на території України та інших країн;
• індивідуальних особливостей управління в компанії.

До критично важливих часто можна віднести наступні позиції і підрозділи:

• відділ системних адміністраторів;
• IT-відділ: розробка, проектний менеджмент;
• бухгалтерія;
• фінансовий контроль, казначейство;
• сервіс та ремонт виробничого обладнання;
• служба головного енергетика;
• склад.

 

Важливо перевіряти вже найнятих співробітників. Зазвичай це входить в обов'язки співробітників СБ: розслідування внутрішніх подій або сигналів, контроль за матеріально-відповідальними особами і цінностями. Це займає досить багато часу і вимагає детального опрацювання.

 

Приклад. Співробітника відділу закупівель звільнили з компанії за «злив комерційної інформації третім особам» після перевірки на поліграфі, в ході якої це підтвердилося. Проте чоловік був не згоден з тим, що це якось нашкодило компанії, про що і повідомив при прийнятті на роботу в іншому місці. Перед цим його перевірили також на детекторі. В ході детального розгляду було виявлено, що людина дійсно озвучувала вартість товару однієї компанії представнику іншої компанії в ході тендеру, влаштовуючи таким чином торги. Робилося все заради отримання більш вигідних цін від потенційних постачальників, тобто не на шкоду роботодавцю, а навпаки, для підвищення прибутковості бізнесу. Оцінювати коректність цих дій можна по-різному... але це було не єдине, що виявили в ході більш детальної перевірки на поліграфі. Виявилося, що співробітник передавав невеликі замовлення на встановлення обладнання, які були не цікаві для компанії, приватним майстрам, що давало йому додатковий дохід. В результаті чоловіка прийняли на роботу в нову компанію, так як збитку минулому роботодавцю він не завдав, а його професійні якості повністю задовольняли наймача.

 

Працевлаштування чиїхось або власних родичів, близьких друзів або просто людей, які, як здається керівнику, можуть стати дійсно корисними для компанії і команди — поширена в Україні практика. Будь-який поважаючий себе HR-фахівець або глава СБ в компанії перевірить такого кандидата, незалежно від того, що буде говорити протектор, тому що несе відповідальність за працевлаштування нових людей.

 

 

Перевірки на поліграфі рекомендуємо виконувати не тільки при працевлаштуванні, але і при переведенні співробітників з одного підрозділу в інший, якщо планується підвищення або переведення на інше відповідальне місце. Це вкрай ефективно. Особливо у великій компанії з розгалуженою філіальною мережею у різних містах, де складно відстежувати всі моменти, які можуть бути на місцях. В цьому випадку перевірка співробітників на детекторі брехні не допустить збільшення сфери впливу неблагонадійної людини, яка може заподіяти компанії шкоду.

 

Євгеній Красюк, директор HR-SECURITY, член ПОО «Колегія Поліграфологів України», член АПКБУ, комітету поліграфологів України.

Перевірка кандидата за реєстрами – це збір загальної інформації, що лежить на поверхні, яка допоможе Вам лише в загальних рисах зрозуміти, хто ж перед Вами насправді. Перевірка на поліграфі – це комплексна бесіда з усіх значущих питань, яка розкриває кандидата з усіх боків, дає йому можливість самостійно про себе розповісти, бути відкритим перед майбутнім роботодавцем. Або ж, навпаки, приховати значущу інформацію, не все розповісти, представити лише частину свого багатого на ризики бекграунду, що ми 100% виявимо і вкажемо у висновку. А як себе вести на перевірці — кожна людина вирішує сама!