Кейс №4. Проверка 2-х личных водителей. Причина – порча автомобиля заказчика Audi Q7.
На служебном автомобиле работали 2 водителя – один уже более 6 лет, 2-й же около 4 месяцев.
В очередной день, старший водитель, принимая авто от младшего водителя, обнаружил на двери глубокую царапину и отказался выезжать, настаивая на том, что необходимо разобраться, как же так получилось. Младший водитель настаивал, что оставил авто на паркинге, и когда закрывал, то проблем не было и машина была цела.
Собственник автомобиля принял решение разобраться в ситуации, понять кто откровенен, а кто лжет, прибыл к нам в офис и предметно все представил по ситуации и задал два вопроса – кто же из них причастен к порче авто, а кто предоставляет недостоверную информацию по ситуации. Понятно, что авто было застраховано, но важен был сам факт, кто же допускает неблагонадежное поведение.
После проведенной встречи, провели подготовку к проверке и по итогам 2-х тестирований выяснилось следующее:
- проверка младшего водителя показала его переживания и эмоции, но к порче авто он отношения не имел и, самое главное, он не знал и не скрывал то, что дверь была уже побита, когда он ставил машину в паркинг.
- проверка старшего водителя – еще до тестирования он сразу постарался расположить к себе полиграфолога, «наладить контакт». В ходе проверки выяснилось, что он причастен к порче авто – когда парковался не уследил и ударил правым боком. И самое важное, когда он парковал автомобиль, он точно знал, что машина была побита и этот факт скрывал. Также, он сообщил, что хотел оговорить младшего водителя, чтобы выгородить себя, чтобы избежать ответственности.
Подписывайтесь на Telegram-канал "Детектор лжи в бизнесе" https://t.me/hr_security о кадровой безопасности бизнеса, практические кейсы работы с персоналом, риски в действиях и лайфхаки работы с людьми.