Как проверить репутацию кандидата

Никому не нужны конфликтные, склочные или вороватые сотрудники. Но узнать об этом из резюме и коротких собеседований, на которых человек пытается показать себя в максимально выгодном свете, невозможно. Как правило, такие прискорбные наклонности начинают проявляться только после официального устройства на работу. Даже испытательный срок и обучение в компании не всегда помогают «раскрыть» плохие стороны кандидата. И тогда уже уволить неподходящего – целая история, сопровождаемая постоянной головной болью из-за Трудового Кодекса.

Рекомендации – важная часть оценки кандидата

При личном контакте бывший работодатель всего за пару минут может дать гораздо больше ценной информации, чем будет указано в резюме, сопроводительном письме, анкете или в письменной рекомендации с прошлого места работы. Это парадоксально, но факт: при составлении письменного рекомендательного письма даже если сотрудник уходит из-за конфликтной ситуации, о нем могут написать далеко не то, что думают на самом деле. А если напишут что-то нелестное, тогда скорее всего HR-специалист или другой человек, который занимается приемом на работу, никогда не увидит этой рекомендации…

В Америке ни на одну серьезную должность невозможно устроиться без предоставления рекомендательных писем и других подтверждающих деловые качества документов и отзывов. В стране даже есть специальные сервисы, которые помогают менеджерам по подбору персонала оценить достоверность предоставленных кандидатом сведений. В Украине пока эта практика только набирает обороты, но есть и другие методы для проверки кандидатов.

Стоит ли верить рекомендациям?

Согласно исследованиям портала rabota.ua более 55% менеджеров по подбору персонала всегда запрашивают рекомендации при отборе претендентов на руководящие должности, а около 27% – никогда этого не делают, так как не доверяют такого рода бумагам:

• вполне вероятно, что кандидат сам написал о себе «сочинение», а бухгалтер или директор подписал его «за шоколадку»;
• возможно, это было одолжение со стороны руководителя, чтобы спокойней и скорее избавиться от нерадивого сотрудника;
• сложно проверить подлинность подписи и печати предприятия;
• в письме может присутствовать поклеп, который будет мешать кандидату в поисках достойного места и поможет возвращению на прежнюю работу.

Особенное недоверие вызывают сопроводительные письма без указания контактов лиц, которые могут подтвердить подлинность, или рабочие телефонные номера, которых не существует. При условии, конечно, что предприятие продолжает работу, а не закрыто или обанкротилось.

Как проверить репутацию кандидата, если не удается дозвониться на прошлые места работы

Сбор рекомендаций – это классический инструмент HR. Но им необходимо пользоваться очень умело, отделяя ложь и недосказанность от правды, что бывает крайне трудно в ситуациях, когда информации много и она путанная. Обратная ситуация – когда нет возможности собрать достаточного количества рекомендаций от бывших работодателей и коллег – не менее сложная. Мир не идеален, поэтому при закрытии вакансии часто случается и то, и другое. Но компания не может позволить себе искать безупречного кандидата годами – нужно двигаться дальше, поэтому руководителю, менеджеру по персоналу или собственнику необходимо нанять тех, кто поможет бизнесу развиваться.

Если у вас возникают затруднения с выбором лучшего соискателя на важную и/или ответственную должность, воспользуйтесь полиграфом. Если полиграфолог в тандеме с HR-специалистом правильно составят сетку вопросов, можно будет легко определить подойдет ли кандидат для работы именно в вашей компании, справится ли с предполагаемой новой должностью.

Внимание! Перед проверкой на детекторе лжи обязательно обсудите это с соискателем заранее, за несколько дней. Это сделает результаты более достоверными.

Подписывайтесь на Telegram-канал "Детектор лжи в бизнесе" https://t.me/hr_security   о кадровой безопасности бизнеса, практические кейсы работы с персоналом, риски в действиях и лайфхаки работы с людьми.