Недостачи на складе
Содержание товара на складе – это достаточно затратное мероприятие. Ситуация еще более усугубляется, если происходит воровство, хищения, кражи, порча, несанкционированное использование, которое может происходить по разным причинам и схемам.
Рассмотрим подробнее основные проблемы и причины недостач:
- Проблемы с учетной системой – внесение товара в программное обеспечение (ПО).
Одной из главных проблем является – несинхронизированные базы данных, когда списки контрагентов и номенклатуры отличаются в каждой базе. То есть, товарные позиции не имеют единых стандартных кодов или артикулов, а у контрагентов не всегда присутствуют их уникальные номера либо УНП, ИНН и т.д.
Также, важным вопросом является то, как вносятся данные в систему? Если данные, в учетную систему можно вносить 24/7, то данный факт добавляет проблем. Информацию можно удалить, исказить, изменить добавить, как с умыслом, так и без него.
- Классическое воровство – складской персонал применяет различные схемы и варианты воровства и хищений содержащегося на хранении продукции, товаров, сырья, полуфабрикатов.
Подписывайтесь на Telegram-канал "Детектор лжи в бизнесе" https://t.me/hr_security о кадровой безопасности бизнеса, практические кейсы работы с персоналом, риски в действиях и лайфхаки работы с людьми.
Один из вариантов, следующий: сотрудники склада аккуратно вскрывают поступившие из-за границы (если есть импорт) коробки с весовым товаром и достают оттуда, к примеру, несколько батонов колбасы, а потом так же аккуратно упаковывают коробки обратно. Клиент почти никогда не перевешивает заграничные коробки, а если и замечает разницу, то только по прибытии на свой собственный склад. Но даже если он и заметил пропажу некоторой части товара, сделать ничего уже не может, поскольку расписался в накладной о получении. Все перечисленное можно проделывать не только с весовым, но и со штучным товаром.
- Пересортица – проблемы в складском учете.
- Списание брака. В % брака включают нормальный, качественный товар, который впоследствии, продается.
- Уценка, переоценка.
- Перетасовка товара (дорогой с дешевым товаром)
- Перефасовка (уменьшить вес упаковки)
- Продажа «на лево» ходового товара, точки сбыта в зависимости от товара (под заказ, страница в интернете), воруемый товар вывозится из складского помещения вместе с отходами или пустой тарой, небольшой товар докладывается к крупногабаритным изделиям и другое.
- Перемещение товара на новое место хранения на складе, но при этом такое действие не отмечается в учетной записи. Так постепенно оно теряется и выносится (вывозится) со склада.
- Кражи по системе «Матрешка», когда мелкий товар докладывается в коробке к крупногабаритному изделию.
- Проведение инветаризации с одновременной выгрузкой / погрузкой товара в/с склада. Проведение инвентаризации таким образом позволяет скрыть недостачи / излишки на складе.
Наиболее опасными для бизнеса являются факты СГОВОРОВ между сотрудниками склада (кладовщики, экспедиторы, грузчики, бухгалтерия) и другими подразделениями, такими как:
- доставка (транспортный отдел, как внутренний, так и сторонний)
- операционный отдел (документарное оформление движения грузов – выписывание накладных, управление учетными системами и т.д.)
- торговый отдел. Такие взаимосвязи носят регулярный, систематический характер и наносят постоянные финансовые потери компании.
Один из самых распространенных видов сговоров сотрудников смежных подразделений - удаление из учетных систем данных о принятом / отгруженном товаре по предварительному сговору сотрудников операционного отдела и склада для дальнейшей продажи «на лево».
Перечень схем и примеров хищений, махинаций с товарами на складе можно перечислять большое множество, они регулярно создаются «рисковым» персоналом, схемы обновляются и видоизменяются, в зависимости от особенностей Вашего бизнеса.
Лучший способ справиться с недостачами – выявить причастных лиц, определить созданные схемы, провести сильную профилактику – проверки на полиграфе. Регулярные, систематические тестирования – 1 раз в 6 месяцев – отобьют желание и намерения у персонала совершать хищения и воровство, избавят Вас от «рисковых» сотрудников и не пустят в коллектив нерадивых кандидатов.
Для заказа тестирований – заполните заявку на главной странице сайта или перейдите по ссылке http://hr-security.ua/ru/#home-form