Подбор домашнего персонала: Как пустить в дом без тревоги

main image

Полиграф подключается к процессу найма домработниц, нянь, водителей, охранников и других работников уже в финале. То есть когда кандидаты определены и нужно получить максимум информации по ним для принятия финального решения. И часто такая проверка становится тем самым защитным барьером, который не пропускает в вашу семью людей сомнительной надежности.

Ситуации из практики:

ДОМРАБОТНИЦА

Клиент выбирал себе домашний персонал без посредников на профильном сайте резюме, и направил кандидатку к нам на полиграф.

В заключение полиграфолога входит:

Информация, которую человек сам сообщает о себе в предтестовой беседе, когда ознакамливается с предстоящими на тестировании вопросами.
Далее закрепляются датчики и полиграфолог проводит непосредственно тестирование – выявляет, правду ли сообщил о себе проверяемый, утаил что-либо или нет. Если фиксируются реакции, свидетельствующих об обмане, полиграфолог просит прояснить их. Зачастую, кандидаты раскрываются и объясняют причины возникших реакций, поясняют, что же они скрывали или не захотели говорить сразу. Бывают случаи, когда кандидат замыкается и не рассказывает о себе (когда понимает, что придется рассказывать долго и много про свои негативные поступки), но риск все равно выявлен.

Подписывайтесь на Telegram-канал "Детектор лжи в бизнесе" https://t.me/hr_security о кадровой безопасности бизнеса, практические кейсы работы с персоналом, риски в действиях и лайфхаки работы с людьми.

Итак, кейс из практики – как выглядит результат проверки на полиграфе

В предтестовой беседе женщина сообщила, что не нарушала функциональные обязанности на прошлых работах. Но, в ходе тестирования были выявлены значимые реакции (ответила нет, но это ложь) на такие вопросы:

Примеряла ли она тайно вещи хозяйки? Свою реакцию объяснила тем, что на прошлом месте работы меряла норковую шубу хозяйки.
Применяла ли физические наказания к детям хозяев? Реакцию не смогла объяснить, то есть закрылась, не захотела говорить то, что было на самом деле.
Опаздывала ли и прогуливала ли она работу? Свою реакцию объяснила тем, что иногда опаздывала из-за трафика, а также прогуливала работу, решая личные вопросы.

В предтестовой беседе сообщила, что:

на прошлом месте работы отказалась давать лекарство ребенку по указанию хозяина без согласования с хозяйкой;
брат имел судимость за хулиганство и отбывал наказание в МЛС (местах лишения свободы);
в семье есть кредит на сумму 180000 грн., который она помогает выплачивать.

ВОДИТЕЛЬ

Имеет опыт употребления конопли и амфетамина. Первый раз попробовал курить марихуану в возрасте 16 лет. Полтора года назад, в течении трех месяцев лечился от наркотической зависимости. Последний раз употреблял марихуану около месяца назад.
На служебном автомобиле неоднократно являлся участником ДТП как по своей вине, так и по вине других участников дорожного движения.
Сообщил, что, управляя служебным автомобилем, повредил бампер. Ущерб на покраску детали в размере около 3-х тыс. грн. возместил за свой счёт, по личной инициативе. Предоставлена недостоверная информация – уточнил, после выявленного полиграфологом обмана, что скрыл от работодателя, что повредил и самостоятельно восстановил на кустарном СТО бампер служебного автомобиля. Допустил нарушение сроков регламентных работ на служебном автомобиле: превысил километраж для прохождения ТО до 5 тыс. км.

Что дает тестирование на полиграфе

Только сам заказчик определяет, все ли его устраивает по итогам проверки. Ну, примеряла шубу, и что тут такого? Или ремень он и сам использовал неоднократно в своей “родительской практике”, считает это допустимым. Но для других все это табу. А как быть с долгами? Есть ли риск, что домработница поможет погашать кредит, совершив кражу ценностей из дома хозяев? А «сидевшие» родственники – это нормально, или сигнал тревоги для хозяина дома? Мы не оцениваем заключение и не даем рекомендаций, только сам заказчик делает выводы на свое усмотрение. Но у него на руках будет полный портрет кандидата и возможность принять взвешенное решение.

Можно самостоятельно осуществлять подбор персонала для дома или делегировать эту задачу специалистам из агентств. Во втором случае вероятность, что на детектор лжи отправят кандидата с букетом рисков не так велика, как если искать человека самостоятельно по интернету.

Кадровые агентства по подбору домашнего персонала отбирают кандидатов, проверяют рекомендации и опыт в резюме, анализируют, насколько человек оптимален для работы в данной семье, подходит под предъявленные требования и пожелания, психологически и по уровню профессионализма, воспитанию, уровню этикета, внешнему виду и другим нюансам.

А услуги полиграфолога дают возможность узнать, что за человек, какой у него бэкграунд рисков. Да, можно проверить по реестрам – нет ли судимостей, официально оформленных долгов перед банками, судимых родственников, если человек дает документы и согласен на обработку персональных данных. Но это далеко не все риски, и далеко не всё попадает в такие реестры. Только сам человек знает о себе точную информацию – правду, которая остается в памяти. С этим первоисточником и работает полиграфолог. Особенность проверки перед приемом на работу в том, что кандидат только устраивается, мало знает будущего работодателя, может и не рассказывать все, что было в прошлом если не готов работать в данной семье. Но риски точно будут определены по реакциям на вопросы, даже если человек полностью не раскрыл свой бэкграунд.

Тревожно на душе и хочется какой-то уверенности? В таких случаях нужно заказать детектор лжи чтобы спокойно открыть двери дома для незнакомого вам человека, зная о нем достаточно значимой, достоверной, точной и объективной информации – как есть на самом деле. Запишите наш номер в телефон, чтобы обратиться за помощью полиграфолога, когда будет такая необходимость:

+380675014024 (WhatsApp, Viber, Telegram) HR Security Полиграф

Проводим тестирование на полиграфе в Киеве на левом и правом берегу:

м. Черниговская, ул. Красноткацкая, 42, 3 эт., офис 317
м. Кловская, ул. Кловский спуск, 9/2, 1 под., 5 эт., офис 13

Заключение по кандидату – в день проверки. Длительность проверки 1,5-2 часа. Проводится только после письменного согласия кандидата. Ответы на часто задаваемые вопросы: hr-security.ua/faq