Какие проблемы кандидатов можно выявить на собеседовании

Соискатели готовы на все, чтобы «подороже себя продать»:

• «раздувают» опыт, профессиональные навыки;
• набивают собственную значимость в реализованных проектах;
• приписывают несуществующие качества;
• тщательно скрывают негативные моменты в прошлом (от конфликтов на рабочем месте до причастности к криминальным делам).

Тем более, что найти в интернете сотню-другую рекомендаций «как успешно пройти собеседование», совсем не трудно.

Итак, что может скрывать от вас человек, который пришел устраиваться на работу? И на что нужно обратить особое внимание, задавая вопросы?

 

Что скрывает кандидат?

Причина ухода с прошлого места работы

Вас должны сразу насторожить фразы: «Не сошлись характером с руководством», «Не понравилась работа» и подобные ответы с большой дозой негатива. 

Конечно, бывают случаи, когда руководство оставляет желать лучшего. Но чаще всего подобный ответ говорит об одном: кандидат — сложный человек, не умеющий конструктивно решать спорные вопросы.

Впрочем, избитые фразы: «Я хочу получить новый опыт и расширить профессиональный кругозор», также не должны вызывать волну умиления. Скорей всего, это заученный совет из интернета.

 

Мотивация

Один из самых нелюбимых соискателями вопросов: «Почему вы хотите работать именно у нас?»

 

Стандартный вариант ответа: «Я хочу работать у вас, потому что вы — большая компания, где я могу получить новый опыт, расширить круг своих умений и навыков».

Формулировка может слегка меняться, но суть останется прежней: ответ будет заученным.

 

Ненормированный рабочий день

На собеседовании в ответ на вопрос: «Готовы ли вы работать внеурочное время?», большинство с готовностью кивнут головой. Меньшая часть — с сомнением. И только единицы твердо скажут — нет.

 

Что на самом деле?

Единицы будут «гасить пожары», меньшинство нехотя останется внеурочно, а большинство всеми правдами и неправдами «уйдет со сцены».

Лучше не задавать вопрос напрямую. Предложите соискателю решить пару-тройку «задач», например: «Что вы будете делать, если сломается печатный станок, а журнал надо выпустить утром?»

По ответу вы сразу поймете, можно ли будет рассчитывать на этого человека, в случае внештатной ситуации.

 

Опыт, навыки и умения

Проверить, сможет ли справиться кандидат с обязанностями, поможет тестовое задание.

Предложите программисту написать свой код для решения той или иной задачи. Или найти и исправить ошибки в чужом. А менеджеру по продажам — сделать пробный звонок одному из контактов вашей базы (можно использовать подставного «клиента»).

Главное, чтобы при этом присутствовал тот, кто разбирается в данной сфере: руководитель отдела продаж, начальник смены, главный программист и т.д. 

Но есть моменты, когда нужно проникнуть буквально «под кожу» соискателю, чтобы выяснить истину.

 

Собеседование с кандидатом: полное погружение

Какие факты о себе кандидат будет скрывать особенно тщательно?

 

Первый — конфликтность, болезненную амбициозность, нетерпимость (в том числе, расовую).

Второй — алкогольную или наркотическую зависимость, проблемы с законом, должностные преступления и т.п.

На собеседовании каждый покажет себя «белым и пушистым». Никто не расскажет, как плел интриги в коллективе, как агрессивно реагирует на любое замечание, сколько проектов было сорвано по его вине.

И уж тем более будут тщательно скрываться факты подделки документов, случаи воровства, взяточничество, откаты, прогулы, если они не были зафиксированы официально в личном деле. Служба безопасности вряд ли сможет обнаружить это, если все было решено «на месте и полюбовно».  

Разгадать хитрую игру сможет опытный психолог, но на это уйдет масса времени, особенно если кандидат тщательно «натаскал» себя в правильных реакциях на каверзные вопросы.

 

Что же делать?

Полиграф: вся правда о кандидате будет раскрыта

С помощью полиграфа вы сможете быстро и легко убедиться в достоверности информации, предоставленной кандидатом.

Заранее составленный список вопросов поможет выяснить, соответствует ли действительности:

• причина ухода с прежней работы;
• отсутствие «вредных привычек» и «криминального» прошлого;
• заявленный опыт работы;
• предоставленная личная информация.

Используя полиграф в качестве одного из этапов собеседования, вы можете избежать риска взять на работу неблагонадежного соискателя.

Как бы тщательно человек не скрывал какую-то информацию, она обязательно «всплывет» при проверке. А отказ пройти ее сразу укажет на «проблемного кандидата».

Подписывайтесь на Telegram-канал "Детектор лжи в бизнесе" https://t.me/hr_security   о кадровой безопасности бизнеса, практические кейсы работы с персоналом, риски в действиях и лайфхаки работы с людьми.