Кейс. Детектор брехні: Питання на мільйон
Як би ви відреагували, якщо в бюджеті підприємства - діра в мільйон? Напевно, засмутилися б. Якщо справа стосується нестач на складі, то подумали б: «А хто ж це так зухвало краде?». Закономірне питання. На яке ми і шукали відповідь для замовника, у якого великий інтернет-магазин.
За період в декілька місяців на складі була зафіксована недостача в 1 мільйон гривень. Звичайно, всяке бувало, але така цифра надто значна і необхідно було дізнатися правду, вжити заходів. Примітний той факт, що за деякими найменуваннями товару недостача була в 2-3 рази більшою, ніж сума продажів цього ж товару за даний період.
Керівництво хотіло розібратися, чи причетний хтось до великих крадіжок, так як довіра до цих людей похитнулася не тільки у керівництва, але і у деяких партнерів компанії. Співробітників запідозрили в змові з людьми, яких раніше звільнили з цієї компанії, з постачальниками і покупцями товару.
Підписуйтесь на Telegram-канал "Детектор брехні в бізнесі" https://t.me/hr_security про кадрову безпеки бізнесу, практичні кейси роботи з персоналом, ризики в діях і лайфхаки роботи з людьми.
У вас теж є своя невизначена ситуація, яка вибила з колії? Замовте перевірку на поліграфі і розберіться в тому, що відбувається:
Не спійманий не злодій. Як спіймати?
Звичайно, тут була цікава головоломка для аудиторської компанії, і причин такої недостачі в 1 млн.грн могло бути багато. Але, завдяки тестуванню на поліграфі, вдалося з'ясувати, що справа не в навмисній крадіжці співробітників. Було перевірено 7 осіб, включаючи начальника складу.
Свідомих навмисних дій для створення такої недостачі вони не скоювали.
З'ясувалося, що троє з перевірених регулярно вживали алкоголь на робочому місці, недобросовісно виконували свої обов'язки. А також скоювали крадіжки канцелярії, упаковки різних інших дрібниць.
Раніше співробітники допускали таку поширену помилку в обліку, як подвійна накладна. Але про ці факти вони повідомляли керівництву. Фізично могли б привласнити товар, але не зробили це.
Як налагодити благонадійну роботу
Після перевірки співробітники отримали до своєї репутації вагомий плюс - підтвердження того, що не скоювали великої крадіжки. В даному випадку поліграф послужив детектором правди. Для тих же, хто приходить на перевірку з бажанням що-небудь приховати - це детектор брехні.
За підсумками тестувань керівництво отримало достовірну картину того, що відбувається в компанії і змогло налагодити більш ефективну, беззбиткову роботу. Для компаній з великими оборотами перевірка працівників складу - обов'язкова міра для забезпечення фінансової безпеки та бездоганної репутації у постачальників, партнерів, клієнтів.
Краще знати заздалегідь про потенційно можливі ситуації та вжити заходів, ніж розбиратися з уже фактичною проблемою. Не витрачайте час, перевірте, хто працює у вас на складі:
