Які проблеми кандидатів можна виявити на співбесіді
Люди в пошуку роботи готові на все, щоб «подорожче себе продати»:
- «роздувають» досвід, професійні навички;
- перевищують власну значимість в реалізованих проектах;
- приписують собі неіснуючі якості;
- ретельно приховують негативні моменти в минулому (від конфліктів на робочому місці до причетності до кримінальних справ).
Тим більше, що знайти в Інтернеті пару сотень рекомендацій «як успішно пройти співбесіду», зовсім не важко.
Отже, що може приховувати від вас людина, яка прийшла влаштовуватися на роботу? І на що потрібно звернути особливу увагу, ставлячи питання?
Що приховує кандидат?
Причина звільнення з попереднього місця роботи
Вас повинні відразу насторожити фрази: «Не зійшлися характером з керівництвом», «Не сподобалася робота» і подібні відповіді з великою дозою негативу.
Звичайно, бувають випадки, коли керівництво далеко не ідеальне. Але найчастіше подібна відповідь говорить про одне: кандидат – складна людина, яка не вміє конструктивно вирішувати спірні питання.
Втім, звичайні фрази: «Я хочу отримати новий досвід і розширити професійний кругозір» також не мають викликати хвилю розчулення. Швидше за все, це завчена порада з Інтернету.
Мотивація
Один з найменш улюблених запитань серед людей, які приходять на співбесіду: «Чому ви хочете працювати саме у нас?»
Стандартний варіант відповіді: «Я хочу працювати у вас, тому що ви – велика компанія, де я можу отримати новий досвід, розширити коло своїх умінь і навичок».
Формулювання може трохи змінюватись, але суть залишиться тією самою: відповідь взята з просторів Інтернету.
Ненормований робочий день
На співбесіді у відповідь на питання: «Чи готові ви працювати позаурочний час?» більшість з готовністю кивнуть головою. Менша частина – з сумнівом. І тільки одиниці твердо скажуть – ні.
Що насправді?
Одиниці будуть «гасити пожежі», меншість знехотя залишиться в позаурочний час, а більшість усіма правдами і неправдами «піде зі сцени».
Краще не ставити запитання безпосередньо. Запропонуйте здобувачеві вирішити пару завдань, наприклад: «Що ви будете робити, якщо зламається друкарський верстат, а журнал треба випустити вранці?»
За відповіддю ви одразу зрозумієте, чи можна буде розраховувати на цю людину у випадку позаштатної ситуації.
Досвід, навички та вміння
Перевірити, чи зможе впоратися кандидат з обов'язками, допоможе тестове завдання.
Запропонуйте програмісту написати свій код для вирішення того чи іншого завдання. Або знайти і виправити помилки в чужому. А менеджеру з продажу – зробити пробний дзвінок одному з контактів вашої бази (можна використовувати підставного «клієнта»).
Головне, щоб при цьому був присутній той, хто розбирається у цій сфері: керівник відділу продаж, начальник зміни, головний програміст і т.д.
Але є моменти, коли потрібно проникнути буквально «під шкіру» кандидату, щоб з'ясувати істину.
Співбесіда з кандидатом: повне занурення
Які факти про себе кандидат буде приховувати особливо ретельно?
Перший – конфліктність, хворобливу амбіційність, нетерпимість (в тому числі расову).
Другий – алкогольну або наркотичну залежність, проблеми з законом, посадові злочини і т.п.
На співбесіді кожен покаже себе «білим і пухнастим». Ніхто не розповість, як плів інтриги в колективі, як агресивно реагує на будь-яке зауваження, скільки проектів було зірвано з його вини.
І вже тим більше будуть ретельно ховатися факти підробки документів, випадки крадіжок, хабарництво, відкати, прогули, якщо вони не були зафіксовані офіційно в особовій справі. Служба безпеки навряд чи зможе виявити це, якщо все було вирішено «на місці й полюбовно».
Розгадати хитру гру зможе досвідчений психолог, але на це піде багато часу, особливо якщо кандидат ретельно «натренував» себе на правильні реакції на каверзні питання.
Що ж робити?
Поліграф: вся правда про кандидата буде розкрита
За допомогою поліграфа ви зможете швидко й легко переконатися в достовірності інформації, наданої кандидатом.
Заздалегідь складений список питань допоможе з'ясувати, чи відповідає дійсності:
- причина звільнення з попередньої роботи;
- відсутність «шкідливих звичок» і «кримінального» минулого;
- заявлений досвід роботи;
- надана особиста інформація.
Використовуючи поліграф в якості одного з етапів співбесіди, ви можете уникнути ризику взяти на роботу неблагонадійного кандидата.
Як би ретельно людина не приховувала якусь інформацію, вона обов'язково «спливе» при перевірці. А відмова пройти її відразу вкаже на «проблемного кандидата».
Підписуйтесь на Telegram-канал "Детектор брехні в бізнесі" https://t.me/hr_security про кадрову безпеки бізнесу, практичні кейси роботи з персоналом, ризики в діях і лайфхаки роботи з людьми.