Як оцінити втрати компанії при виборі невідповідного кандидата
Беручи в команду нового співробітника, кожен роботодавець розраховує з його допомогою підвищити ефективність своєї компанії і, звичайно ж, збільшити прибуток.
Проте далеко не у всіх це виходить з першого разу. Доводиться брати нових і нових кандидатів, але бажана мета не наближається. У чому проблема і що з цим робити?
Новий співробітник: детальний розгляд
Спочатку давайте детальніше розберемося в фінансовому питанні – скільки коштує для фірми новий співробітник.
За основу візьмемо наступні цифри:
· Вартість розміщення однієї вакансії на порталі Work.ua/Rabota.ua - в середньому 350 грн. (Є більш вигідні «пакетні» пропозиції, але зараз будемо говорити про одну вакансію)
· Зарплата HR-менеджера (або співробітника, в обов'язки якого входить пошук та підбір кандидатів) – в середньому 10 000 грн. в місяць.
· Зарплата обраного кандидата на випробувальний термін - 5 000 грн (візьмемо середньостатистичну цифру, без прив'язки до спеціальності).
Додамо ще вартість часу керівника, витраченого на одну співбесіду - 3000 грн. (Це 15% зарплати середньостатистичного керівника без прив'язки до конкретної сфери діяльності).
Що маємо в результаті?
На одного співробітника, який тільки приступив до роботи, вже витрачено – 13 350 грн.
Якщо він відпрацював один місяць випробувального терміну, до цієї цифри додається 5 000 грн. За умови, що випробувальний термін триває 2-3 місяці, підсумкова сума витрат складе 18 350 - 23 350 грн.
Вражає, чи не так?
Додаткові «пункти витрат»
Тепер додамо до цих цифр іще дещо. А саме - ризик неблагонадійності.
Наймаючи людину в компанію, ви чекаєте від неї певних результатів (що цілком зрозуміло) – додаткові продажі, реалізовані проекти, прибуток.
Але якщо вибір зроблений неправильно, чим це загрожує?
Почнемо з «меншого зла». Якщо ваш вибір виявився невдалим і людина просто не впоралася з покладеними на неї завданнями, то ви після закінчення випробувального терміну звільняєте її, втрачаючи суму, про яку ми говорили вище.
Ваші надії не виправдалися? Це неприємно.
Але є «більше зло» - неблагонадійність. «Новенький» може не просто піти, а «прихопити» з собою базу клієнтів, вкрасти гроші. З його провини ваші клієнти можуть перейти до конкурентів, і ще багато чого іншого.
І ці збитки будуть куди більше, ніж ті гроші, які були витрачені раніше!
Але ж є ще більше зло - коли подібна ситуація повторюється знову і знову. І замість того, щоб отримувати прибуток і підвищувати ефективність компанії, ви втрачаєте гроші й репутацію.
Підписуйтесь на Telegram-канал "Детектор брехні в бізнесі" https://t.me/hr_security про кадрову безпеки бізнесу, практичні кейси роботи з персоналом, ризики в діях і лайфхаки роботи з людьми.
Як знизити ризик неправильного вибору?
Давайте задамо питання по-іншому — чому кандидат може не виправдати очікувань?
Основні причини:
- Брехня про рівень кваліфікації, досвід та знання;
- Ретельне приховування індивідуальних особливостей;
- «Завчені» та неправдиві сильні сторони;
- викривлені біографічні дані;
- алкогольна або наркотична залежність;
- ціннісні й моральні аспекти;
- «темні п’ятна» на репутації
- Злочинні наміри.
Список можна розширити, але й цього цілком достатньо.
Чи зможете ви бути на 100% впевненими в своїх здібностях або в ресурсах, які використовують HR-менеджери, щоб виявити всі ці причини?
Навряд чи. Для цього потрібно вміти «читати думки», володіти «оком-рентгеном» ... називайте це як хочете.
Дещо, звичайно, може перевірити й служба безпеки. За умови, що вона у вас є. Але ж СБ, як правило, є у великих компаній.
Що ж тоді робити дрібним і середнім фірмам? Продовжувати сподіватися «на везіння» і продовжувати зазнавати збитків?
Ні, є спосіб уберегти свою компанію від подібного – перевірка кандидатів на поліграфі.
Поліграф (детектор брехні) – пристрій, за допомогою якого найлегше переконатися в достовірності отриманої від здобувача інформації:
- виявити справжні причини звільнення з попередньої роботи;
- зрозуміти, чи дійсно володіє кандидат всім тим «багажем» знань і умінь, про які написав у резюме;
- чи немає у нього психічних розладів, залежності від алкоголю / наркотиків, ігроманії та аналогічних шкідливих звичок;
- справжні мотиви вступу на роботу (наприклад, чи не є він «засланим козачком» конкурентів);
- достовірність біографічних даних.
Це означає лише одне – поліграф зведе ризик помилки до мінімуму!
А ви збережете корпоративні фінанси, клієнтів і репутацію своєї компанії на ринку... і навіть примножите їх завдяки правильно зробленому вибору!
На замітку!
Відмова пройти поліграф – важливий «дзвіночок», на який роботодавцю слід звернути увагу. Це означає, що кандидату є що приховувати (врахуйте, що перед перевіркою випробуваному завжди дають список питань, на які він повинен буде відповісти).
Логічне питання – чи варто ризикувати?