Як підготуватися до поліграфного випробування через перекладача

Глобалізація рухається семимильними кроками, і тепер нікого не здивуєш наявністю іноземців в штаті українських компаній, не кажучи вже про великі міжнародні холдинги. У той же час, все більше роботодавців вважають перевірку на поліграфі обов'язковим етапом підбору персоналу, так і в разі неприємних інцидентів на виробництві аналіз ситуації за допомогою поліграфа часто виправдовує себе. У випадку з іноземними громадянами для цих цілей залучається перекладач. Але слід не забувати, що перекладач - не машина, і, проходячи через його свідомість, сенс слів поліграфолога і респондента може дещо спотворюватися. Як максимально уникнути суб'єктивності перекладу і дійти до суті справи розповість Вам ця стаття.

У лінгвістиці є таке поняття як «суб'єктивність сприйняття». Наприклад, Вас попросили відчинити двері, маючи на увазі, що ось зараз Ви встанете, зробите 3 кроки, і потім в кімнату подує свіжий вітерець. Ви в свою чергу, почувши таке прохання, уявили собі дерев'яні двері з холодною металевою ручкою, а ще згадали, що Вам тисне лівий черевик і дуже лінь вставати з крісла. І співрозмовник, і Ви думали про різне, але мета комунікації досягнута - двері відкриті. Мова - це всього лише інструмент взаєморозуміння, і як будь-яким іншим інструментом, ним потрібно вміти користуватися і правильно «налаштовувати».

Люди не завжди коректно висловлюють свої думки, розмовляючи однією і тією ж мовою. Що вже говорити про досягнення взаєморозуміння між людьми з різних країн і культур. Ми часто забуваємо, що використовуємо конкретні слова тому, що кілька сот років тому певна група людей передавала свої думки і емоції саме цими словами. Наприклад, в японській мові багато слів передають ставлення мовця до того, що він описує. Говорячи про будинок старшої або більш високопоставленої людини, буде використано слово, що означає «прекрасний будинок». Говорячи про власний - «проста халупа». Перекладач повинен бути в курсі такої культурної надбудови мови. Тим більше при роботі з поліграфом.

Справа в тому, що при складанні питань для поліграфної перевірки лексика підбирається так, щоб уникнути двоякості тлумачення. Людський мозок вкрай винахідливий в питаннях «заперечення» і «згоди» в тій чи іншій ситуації, що стосується брехні або спотворення інформації. І при першій-ліпшій можливості він використовує лазівку для виправдання себе, навіть у власних очах. Наприклад, людину запитують, чи може він допомогти. Відповідь: «Я не заперечую можливості». В англійській мові фраза «I do not deny the possibility» (дослівний переклад) звучить, м'яко кажучи, кострубато, і перекладач з великою ймовірністю постарається замінити її чимось на зразок «I have the possibility» ( «у мене є можливість») . Проте, очевидно, що людина хотіла ввічливо відмовитися. А варіант перекладу означає згоду.

Тому вкрай важливо, щоб перекладач говорив іншою мовою саме те, що сказав поліграфолог і той, хто перевіряється, без спотворення сенсу, підбираючи максимально близький за значенням варіант. Від цього залежить не тільки результат випробування, але і те, як буде проходити життя людини в подальшому, його кар'єра і відносини з оточуючими.

Людина, яка проходить тест на поліграфі, говорить тільки «так» або «ні», але це не полегшує завдання перекладача, адже є ще передтестова бесіда, заздалегідь сформульовані особливим чином питання поліграфолога. Передтестова бесіда займає більше часу всього дослідження, адже саме тоді поліграфолог пояснює випробуваному юридичний аспект процесу, робить деякі уточнення з приводу питань, які будуть задані. Мета цього етапу - досягнути максимального порозуміння між тим, хто перевіряється і поліграфологом, максимально допомогти йому розібратися в наступній процедурі дослідження.

Той, хто перевіряється (наприклад, кандидат на посаду) підписує згоду, що він добровільно проходить дослідження, а другий (поліграфолог) переходить до питань.

Де ж тут перекладач і як йому впоратися зі специфікою свого завдання? Як підібрати правильну людину на цю роль? З чого почати і як підготуватися до тестування людини, що не говорить на мові поліграфолога?

Перекладача, як і будь-якого іншого фахівця, професіоналом робить досвід. Причому в нашому випадку - це досвід усного перекладу, бажано щоденний і за схожою тематикою. Найкраще підійде штатний перекладач державних органів (він часто працює з юридичною тематикою і розуміє неприйнятність «вільного перекладу»). Підійдуть також послуги бюро перекладів, але потрібно не забувати, що усні перекладачі, як правило, працюють у них на вільному підряді, і навіть саме бюро не несе відповідальність за якість їх роботи. Якщо Ви будете незадоволені результатом - Вам запропонують іншу людину, але навіщо витрачати час?

Отже, у нас є кандидатура, і ми повинні переконатися в її компетентності і сумлінності. Тести на знання мови проводити зовсім необов'язково. Досить зустрітися з перекладачем за кілька днів до поліграфного дослідження і дати йому від руки перевести список питань (без використання словників і інтернету). Це повинно зайняти у нього приблизно стільки ж часу, скільки треба було б, щоб просто їх переписати, плюс пару хвилин на кожне питання. Віддайте цей переклад іншому перекладачеві, щоб він зробив зворотний переклад. Порівняйте оригінал і двічі перекладений текст. Якщо відмінності незначні - це хороший перекладач.

У день дослідження перекладач повинен прийти заздалегідь. Тоді поліграфолог розповість йому, як проходить процедура, чому вкрай важливо говорити максимально близько до тексту, а й уникати буквального перекладу. Тоді ж йому пояснять, що в разі непорозуміння слід перепитати, щоб перевести саме те, що хотіли сказати люди по обидва боки поліграфа.

Найкраще, щоб під час дослідження перекладач знаходився поруч з поліграфологом, але трохи за ним. Бесіда повинна проходити між тим, хто перевіряється і поліграфологом в тому форматі, який запланований і продиктований тематикою питань, переклад також повинен бути таким же, як і сам діалог. В процесі самого тестування перекладені питання не повинні містити в собі будь-які акценти або інтонації.

При прочитанні питань в основній частині дослідження, перекладач не тільки може, а й повинен використовувати свій письмовий переклад (який поліграфолог віддає йому перед дослідженням).

Залежно від обставин, поліграфолог може лише говорити або вказувати на номер питання перекладачеві, щоб той тільки прочитав готовий переклад.

В процесі тестування, попросіть перекладача задавати питання спокійно, в тій манері і інтонації, в якій звучить оригінал, потрібно пам'ятати, що в випадках акцентованої вимови питання, можуть бути виявлені саме емоційні реакції, пов'язані з природним феноменом роздратування.

Фактично, присутність перекладача нічого не змінює, особливо якщо Ви впевнені в його кваліфікації. Головне, щоб його контактні дані та особистість залишалися невідомі випробуваному до моменту дослідження. Так можна уникнути тиску на перекладача і спроб спотворити суть бесіди.

Підписуйтесь на Telegram-канал "Детектор брехні в бізнесі"  https://t.me/hr_security  про кадрову безпеки бізнесу, практичні кейси роботи з персоналом, ризики в діях і лайфхаки роботи з людьми.